【出貨資訊】
一、出貨須知
1.實體商品訂單確認後1-3個工作天內出貨。若訂單量大或訂單較複雜，出貨時間可能會有所延長。供品商品依商品簡介為主。
2.配送方式黑貓宅配、超商店到店、超商取貨付款等，確保商品安全送達。
3.配送範圍：全國各地，不限區域。
4.配送費用：保健商品訂單金額超過$5000元享有免運費服務，未達此金額者需支付$60~$130元(依照量)的運費。
5.開運全品項依商品描述為主。
【退換貨資訊】
二、全館保養品&開運實體商品退換貨政策
小提醒：猶豫期無法提供「試用」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態！
1.依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益
2.如需退貨，請勿拆封商品，所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝（含外包膜、商品本體、配件、贈品、相關文件完整性）。
3.本商城不提供換貨服務，如需換貨，請於鑑賞期內辦理退貨並重新訂購商品。
4.商品一經拆封，即無法退換貨。
5.如因商品缺漏、超過保存期限，退貨運費由賣方負擔，其他原因退貨運費由買方負擔。
6.對名加持之商品恕不退換貨並無法享有七天猶豫期之權益。
7.本站咒戒及咒環皆是依個人尺寸客製之商品，預購時間為30-45天含假日，下單後皆不得取消，買家一但取消本站將視為買家同意賠償該商品3倍售價為星暘企業社營業損失。
三、供品/線上服務政策
1.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務（如線上問測、佈局、方位擇吉諮詢、供品或如意燭代燒等），經消費者購買並確認服務時間後，下單後皆不得取消，依消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定， 此產品經下單後無法享有七天猶豫期之權益故不能退/換貨。若買家一旦取消本站將視為買家同意賠償該商品3倍售價為星暘企業社營業損失。
四、退貨程序
1.於鑑賞期內透過下列方式聯絡本站客服，告知「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
2.請使用原寄送外包裝，或自行使用紙箱或包裝袋妥善包裝商品及相關附件，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，本公司有權視損毀程度而折扣退款金額。單次訂購僅限一次退貨。
3.請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。
4.客服會告知您將商品寄到指定地點。
5.供品/線上服務不適用以上退換貨條款。
五、聯絡方式：
1.私訊本站聊聊。
2.聯絡本站官方LINE客服：客服點此
3.客服Email：[email protected]
六、退款
1.若您使用信用卡付款，客服收到並確認商品無誤後，於5個工作日內(不含週休及國定例假日)，完成刷卡退款之作業，全部時程需在14天內始能退刷，超過14天無法退刷需改由匯款/轉帳退回金額，該金額需扣除刷卡手續費，買方需預先扣除賣方的5個工作日處理時間。依據不同發卡銀行的處理流程，完成退款的時間約5-7個工作日(不含週休及國定例假日)，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請洽信用卡公司詢問細節。
2.若您使用超商取貨付款或銀行轉帳/ATM等方式，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3.若為賣方需負擔退貨運費之情形，請提供正確的匯款帳號， 以補償買方寄回之運費。
4.若買方選擇超商取貨而逾期未取，導致商品退回賣方的情形，此筆交易的來回運費(原運費+退回運費+物流手續費)由買方負擔。
5.若為購買時享有滿額免運費的服務，退貨後的訂單金額不達免運門檻，將向買方酌收寄出時的運費。
6.若為購買時享有滿額免運費的服務，當賣方出貨後，買方取消訂單，符合退款條件，退款時會扣除賣方已實際支出之運費金額。
7.請注意：申請退貨翌日起算15天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
